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培訓心得
我從事銷售多年但對市場管理還是做得不到位，所以還要感謝公司東莞貝迪自動化能給我們提供一個很好的學習機會，讓我對銷售這個崗位有了更深一層的認識。這次培訓得到最重要就是用行為改變思想，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
下面僅就我參加“銷售精英3天一夜瘋狂訓練”后結(jié)合自己的工作實際和一些思考的總結(jié)
一，銷售人員的自我激勵
1,要有強烈的企圖心 —成功的欲望
2.做銷售不要總是為了錢 — 有理想
3.拜訪量是銷售工作的生命線 — 勤奮
4.具備“要性”和“血性” — 激情
5.世界上沒有溝通不了的客戶 — 自信
6.先“開槍”后“瞄準” — 高效執(zhí)行
7.不當“獵手”當“農(nóng)夫” — 勤懇
8.堅持不一定成功，但放棄一定失敗 — 執(zhí)著
9.勝則舉杯相慶，危則拼死相救 — 團結(jié)
10.今天的努力，明天的結(jié)果 — 有目標
二,與客戶打交道的9個基本原則
1,銷售中要做以客戶為中心
2,不要滿足銷售人員頭腦想像中的客戶
3,不要主觀臆測，以已推人,
4,客戶不喜被自已傷害過的人,同樣也不要被別人傷害
5,通過改變客戶的行為來改變態(tài)度,態(tài)度不能完全決定行為，但行為可以景響態(tài)度
6,客戶的態(tài)度是由銷售來引導的，客戶喜歡專家的知識，不喜歡專家的姿態(tài)
7,銷售的線路不一定是走直線
8,不要在客戶面前傳播任何負面的信息
9,社會比較論,我們判別自己是滯富有/聰明/矮小是通過與周圍的人的對比，當別人比我們強大時會對我們產(chǎn)生非常大的壓力
三,銷售溝通中的影響因素
1,銷售人員的形象和舉止
2,是否具備相私的背景
3,是否具備相同的認識
4,是否具備相周的性格待征
5,銷售人員是滯喜歡自己
6,是否對銷售人員熟悉
7,銷售人員是否具備親和力
8,銷售人員是否值得信賴
……
三天培訓課程內(nèi)容很充實，希望在以后的工作中可以與貝迪家人進行相互分享學習交流。同時我也希望貝迪家人在職一天，就要認認真真的做好本職工作，打造一個真正的團隊，團結(jié)奮進，積極進取，把我們自動化產(chǎn)品:自動焊錫機，自動鎖螺絲機，自動點膠機，FPC軟板測試機等銷售得更廣更遠，創(chuàng)下更好的業(yè)績，這也是我作為主管應該去做的。
東莞市貝迪自動化科技有限公司
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